Zasady zwracania zakupów

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. 

Jak zwrócić?

  1. Wypełnij formularz zwrotu:

  2. Nadaj paczkę wyłącznie przez serwis Furgonetka:

Proces zwrotu krok po kroku

  1. Wybierasz produkty do zwrotu
    Możesz zwrócić wszystkie lub wybrane produkty. Masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

  2. Określasz szczegóły przesyłki
    Pakujesz produkty do paczki, wybierasz formę nadania i opłacasz przesyłkę zwrotną.

  3. Odsyłasz paczkę
    Przekazujesz przesyłkę kurierowi lub zanosisz ją do wybranego punktu nadania.

  4. Otrzymujesz zwrot pieniędzy
    Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni, o czym poinformujemy Cię mailowo.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Pamiętaj, że jeśli używałeś produktu w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego cech i funkcjonowania (tak jak w sklepie stacjonarnym), zwrócona kwota może zostać pomniejszona.

Aby odstąpić od umowy:

Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwrot pieniędzy

  • Zwracamy kwotę zapłaconą za towar.

  • Zwrot nastąpi do 7 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, ale nie później niż 14 dni.

  • Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.

Zwrot towaru – adres wysyłki

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Termin uznaje się za zachowany, jeśli paczka została nadana przed jego upływem.
Koszt wysyłki ponosi klient.

📦 Adres do zwrotu:
BARBARA TARGOSZ FIRMA HANDLOWA „TRENDS MODA”
al. Jana Pawła II 33a/8
31-934 Kraków