REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NOVACLOTHES.PL

obowiązujący od dnia 14.07.2025

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.novaclothes.pl jest prowadzony przez:

    • Barbara Targosz Firma Handlowa „Trends Moda”

    • os. Bohaterów Września 1A/U1, 31-620 Kraków

    • NIP: 6781906795, REGON: 003921551

    • forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, form płatności, dostawy oraz zasady odstąpienia od umowy i procedury reklamacyjnej.

§2 Składanie zamówień

  1. Zakupy w sklepie mogą być dokonywane:

    • przez użytkowników posiadających konto

    • lub bez rejestracji – jako gość

  2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  3. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.

§3 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).

  2. Dostępne metody płatności:

    • przelew bankowy

    • BLIK

    • karta płatnicza

    • Google Pay / Apple Pay

    • płatność za pobraniem

    • Visa

    • Visa Electron

    • Mastercard

    • Mastercard Electronic

    • Maestro

  3. Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.

§4 Dostawa

  1. Towary są wysyłane wyłącznie na terenie Polski.

  2. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem Furgonetki (DPD, InPost, DHL, Poczta Polska).

  3. Czas realizacji dostawy wynosi do 10 dni roboczych.

  4. Klient może wybrać dostawę do paczkomatu.

§5 Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wypełnić ankietę zwrotu, dostępną w zakładce „Zwroty”.

  3. Zwroty należy odesłać na adres wskazany w instrukcji zwrotów.

§6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową.

  2. Szczegóły i adres reklamacyjny dostępne są w zakładce „Zwroty”.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§7 Konto użytkownika

  1. Użytkownik może założyć konto, które umożliwia podgląd zamówień i historii zakupów.

  2. Założenie konta nie jest obowiązkowe.

§8 Kody rabatowe

  1. Sklep może udostępniać kody rabatowe – zasady ich wykorzystania będą określane indywidualnie.

  2. Kody nie łączą się z innymi promocjami, chyba że wskazano inaczej.

§9 Dane kontaktowe

W razie pytań prosimy o kontakt:

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany będą publikowane na stronie