Polityka prywatności sklepu www.novaclothes.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.novaclothes.pl, prowadzonego przez:
     BARBARA TARGOSZ FIRMA HANDLOWA „TRENDS MODA”,
     z siedzibą: ul. os. Bohaterów Września 1A/U1, 31-620 Kraków,
     NIP: 6781906795, REGON: 003921551.

  2. Kontakt z administratorem danych:

    • E-mail: kontakt@novaclothes.pl

    • Telefon: 795 296 572 (pon.–pt., godz. 8:00–18:00)

  3. Administrator danych osobowych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel zbierania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień złożonych w sklepie,

  • obsługi klienta i komunikacji z klientami,

  • wystawiania faktur i dokumentów księgowych,

  • prowadzenia kont użytkowników (jeśli dotyczy),

  • realizacji działań marketingowych (np. remarketing przez Google lub Meta),

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony (np. ochrona przed nadużyciami),

  • prowadzenia analiz statystycznych i optymalizacji działania strony (Google Analytics, cookies).

Zakres zbieranych danych:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania / dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (np. NIP, nazwa firmy).

3. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej, w tym:

  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym (w celu dostawy zamówień),

  • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),

  • dostawcom usług IT i hostingu,

  • firmom świadczącym usługi księgowe,

  • firmom analitycznym i marketingowym (np. Google, Meta),

  • organom publicznym – tylko jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy danych osobowych do innych krajów niż państwa Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że korzystamy z usług dostawców takich jak Google czy Meta, które mogą przetwarzać dane poza EOG – przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

4. Pliki cookies

Sklep www.novaclothes.pl korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu (np. logowanie, koszyk),

  • prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),

  • realizacji kampanii reklamowych (np. Google Ads, Facebook Ads),

  • personalizacji treści i ofert.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień cookies oznacza zgodę na ich zapisywanie i odczytywanie.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez czas niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych (np. podatkowych),

  • maksymalnie przez 5 lat od dnia zakończenia współpracy (np. ostatniego zakupu),

  • do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu, jeśli przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie administratora.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • ich sprostowania (poprawienia),

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji praw, prosimy o kontakt na: kontakt@novaclothes.pl

7. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.

Aktualna wersja zawsze będzie dostępna pod adresem: www.novaclothes.pl/polityka-prywatnosci